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TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD CITROËN

1. OBJETIVO

Establecer las políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales, conforme a la Constitución, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Ley 2300 de 2023 y demás normas aplicables.

2. ALCANCE

Aplica a los datos personales de personas naturales en las bases de datos de Autozen Suzuki, alineados con su Política de Privacidad.

3. POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Se asegura el manejo legal, seguro y respetuoso de los datos personales bajo los principios de legalidad, libertad, veracidad, seguridad y transparencia.

3.1 Finalidades del Tratamiento

Comunicación y promoción de productos y servicios.

Cumplimiento de obligaciones contractuales.

Evaluación del servicio y análisis de hábitos de consumo.

Compartir información con concesionarios, matrices y proveedores, garantizando la seguridad de los datos.

3.2 Cambios en Finalidades

Cualquier modificación en el uso de los datos será notificada al titular, asegurando su consentimiento.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos.

Revocar autorizaciones cuando no se respeten los derechos legales.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. RESPONSABLES Y PROCEDIMIENTOS

Atención de solicitudes: Contacto vía correo ([email protected]) o dirección física.

Captura de información: Realizada vía telefónica, web o procesos internos, con autorización explícita.

Consultas y reclamos: Atendidos según los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012.

6. ACTUALIZACIONES NORMATIVAS

Incorporación de la Ley 2300 de 2023, que refuerza la protección de datos sensibles y ciberseguridad. Se han adoptado medidas adicionales conforme a las guías de la SIC.

7. VIGENCIA

Documento vigente desde el 26 de julio de 2013, con actualizaciones periódicas según normatividad.

Nota: Autozen Suzuki reafirma su compromiso con la protección de los datos personales y el respeto por los derechos de sus titulares.